經過2021年人才盤點,結合公司的發展及人才戰略規劃,「星未來」儲備高層開班培訓,特別邀請董事長楊淵先生、副總裁于海濱先生、人力總監韓玲女士蒞臨現場,進行致詞授課!
Part.1《未來總經理的第一課》
隊長在《未來總經理的第一課》中講到,星杰總經理的發展路徑、在星杰未來的總經理大概是怎么樣的?從公司文化價值觀的演變、到業務標準化模型的建立,闡述了星杰的組織發展、業務實現的路徑!并解讀作為總經理的獲客、成交、交付三項核心能力。
星杰總經理成功的發展路徑:星杰未來分總以內部提拔為主,外聘為輔。一把手最大的價值是釋放自己的潛能,帶著自己的經驗給團隊發揮最大價值。沒有人是完全準備好才走上這個位置的,有的時候你不知道自己有多大的潛能。
星杰價值觀的演變:星杰的初心:愛家、正道、幸福。戰略價值觀:以客戶為中心,奮斗、創新、分享。組織能力模型:服務推動專業、專業支撐服務。員工能力模型:真誠的專業服務者。
星杰總經理的三種能力:獲客:難度系數一顆星,作為分公司總經理,在新開分公司設定目標時,前三個月每月成交1個客戶、第一年完成20個客戶,就會在當地建立影響力,能夠達到盈虧平衡。
成交:難度系數三顆星,作為分公司總經理要與客戶交流,要參與到客戶的洽談中,要親自上陣,要能夠把星杰說清楚,賦能商務和設計師的成交。
交付:難度系數九顆星,作為分公司總經理最重要的能力是交付能力,交付能力是客戶滿意的保障,通過交付能力提升團隊活力,是分公司凝聚力的保障,是排在第一位的,要體現真誠的專業服務者。
救命稻草是什么?隊長強調,作為分公司總經理,一定要有自己的核心力量作為救命稻草,最核心的價值理念在于:做真誠的專業服務者!具備長線目標,擁有穩健發展的經營理念!
Part 2《星杰的組織與人才發展規劃》
于總裁在《星杰組織與人才發展》課程中,講到整個組織戰略、人才戰略,不同梯隊的人才發展通道。
階段一:管理自我 從時間管理、職業心態、工作計劃、績效提升等,綜合提升個人執行力。
階段二:從管理自我到管理他人 從目標制定、知人善用、分配任務、績效輔導、激勵并培養下屬等,花部分時間在管理工作上,進而綜合提升團隊執行力。
階段三:從管理他人到管理經理人員 從選拔人才擔任一線經理、經營管理能力、組織建設、教練輔導等,花主要時間用在管理工作上,重視其他部門的價值和公司的整體利益,進而達到戰略執行力和組織能力的雙提升。
階段四:從管理經理人員到管理事業部 從業務戰略目標的制定、公司的經營理念、市場發展的角度等,花更多時間分析、思考和溝通。
同時,于總裁講到星杰的人才發展系統,從人才標準的建立,到人才盤點、人才選拔、人才培養、人才晉升等內容。
Part 3《精細化運營管理》
特別邀請嘉賓何老師,分享《單個門店精細化管理》,從門店管理的標準化工作流程,店長角色及授權,到常態工作流程,以及常用的管理工具,優秀組織的特征、落后組織的干預等方面,詳細介紹作為組織的第一負責人職責與重點工作。
儲備高層們研討星杰分公司的日常精細化管理的理念、方法與技巧。
作為星杰的儲備高層,大家在培訓現場認真學習,積極參與互動,深入研討,努力成為更好的自己!